总部位于瑞士日内瓦的是检测认证行业的，在全球拥有超过9.9万名员工和2700多个分支机构及实验室。从检验谷物船运起家，逐步发展成国际公认的测试、检验和认证机构，被誉为质量和诚信的基准。多年来，为第三方检测认证行业输送了万余名专业人才，被誉为业内的“黄埔军校”。

如何在百年历程中保持地位，并在中国市场实现深耕与共赢？近日，郝金玉总裁接受了《企业家》杂志采访，分享了在中国乃至全球市场的战略规划、发展趋势，以及作为第三方机构如何助力企业实现ESG目标，把握可持续发展的未来。

郝金玉 中国区总裁

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扎根中国 布局全球多元化

作为一家第三方检测机构，在我们日常生活的衣食住行中扮演着重要角色，比如衣服、手机、车辆、土壤、水、空气等都有的身影。

检测行业是基于全社会对QHSE（即产品质量、健康水平、生活安全性、社会环境保护）等问题的持续关注而兴起的。随着社会的进步和发展，人们对健康和环保的重视程度不断提升，对相关产品和活动的需求也日益增长。人们越来越关心食品是否安全、企业排放的废气和废水是否对环境造成污染等问题。检测认证行业通过运用专业技术手段对这些问题进行验证，以确保产品或活动是否符合相关法律法规的要求或达到既定标准。在此过程中，政府的立法和规范化管理为检测行业的健康发展提供了重要的保障。

成立于1878年，创始人Henri Goldstuck当时观察到了一个关键问题：码头上的粮食运输过程中的损耗严重损害了出口商的经济利益。他坚信，通过的检验和核实谷物的数量与品质，能够为出口商的权益提供坚实的保障。这种创新的服务迅速证明了其价值，因为它显著降低了出口商的损失，从而使得公司的业务量呈爆炸性增长。随着时间的推移，其服务范围逐渐扩展，覆盖了整个欧美地区，成为国际贸易中不可或缺的一环。

直到1950年，开始寻求多元化扩张，先后进入了石油、石化、无损检测等新兴领域，逐步转型为一家综合性检测机构。

随着亚洲经济的迅猛增长，在1991年进入中国市场，和隶属于国家市场监督管理zongju系统的中国标准科技集团合资成立通标标准技术服务有限公司（下简称“通标”）。目前，通标在中国已经发展成为一个拥有16000名员工、超过200间实验室和100多个分支机构的大型企业。

始终积极响应中国高质量发展的需求，为企业提供专业服务支持。当前，氢能和储能等新能源行业正处于蓬勃发展阶段，市场前景广阔，已成为中国能源转型的关键路径。郝金玉表示：“当一个新型行业出现时，会早早地进行战略性投资。例如，在绿色转型上，积极探索氢能、储能、智能网联新能源汽车等产业，伴随着这些产业生根、发芽并逐渐壮大。”

检测认证行业在中国仍然处于一个很好的发展期。在人工智能、绿色环保以及可持续发展等领域将持续投入。郝金玉强调：“我们愿意继续在中国生根，在中国继续投资。”

检测认证行业，作为与国家经济和人民生活紧密相连的关键领域，在追求高质量发展时代的重要性日益凸显。国内庞大的需求孕育了数千亿的市场，截至2021年年底，我国已有超过5万家检验检测机构。在这些机构中，年收入超过1亿元的仅有500家左右。据统计，作为跨国综合性检测机构，其市场占有率为5%左右。而行业前五强企业的市场份额合计也仅占15%左右，显示出全球第三方检测市场整体较为分散的特点。面对这一行业现状，郝金玉分析称，诚信是检测认证行业的立业基石，这也是百年基业继续蓬勃发展的核心。

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内生外延双轮驱动

郝金玉认为之所以保持持续稳健发展的原因是采用了内生和并购相结合的发展策略。

内生

非常重视企业的人才培养。多年来为第三方检测认证行业输送了万余名专业人才，被誉为业内的“黄埔军校”。目前，拥有一支专业、热忱和高科技的团队，其中80％员工为大学本科及以上学历，业务骨干均具备丰富的国内外相关行业的经验。同时设有管理培训生等各类发展计划，构建了自下而上的多层次、多渠道人才培养体系，致力于培养具有综合管理能力的人才。

始终将员工的工作满意度和个人发展放在重要位置，视职业发展为员工成功与企业成功之间的桥梁，通过提供多样化的职业发展路径和全面的学习发展计划，帮助员工挖掘职业潜能，激发创新精神，从而实现高效业绩。

在提升企业核心竞争力的同时，也致力于营造和谐的劳动关系，建立了具有市场竞争力的薪酬和福利体系，为员工提供与其职业发展目标相匹配的机会，以此激发员工的热情、活力和潜力，促进员工以高效率投入工作。还鼓励员工在多样化的职位、地区和文化环境中工作，汇聚来自不同背景、文化和思维方式的人才，构建一个融合多元智慧、观念、生活经历和职业经验的团队。通过支持每位员工在多元化的工作环境中实现个人职业发展，从而实现个人和企业长期的可持续发展。

此外，还推出了“质优生计划”，这是特有的质量检测专才新人培养项目。该计划以的应届毕业生为招募对象，通过结构化的系统培训和个性化的优势发挥，定制出敏捷而灵活的发展计划。其目标是迅速培养出业内具有竞争力和创新力的检测技术研发、技术专家、实验室管理、项目管理等关键岗位的可持续发展人才。2019年至今，通过“质优生项目”培养的成员已经成为坚实的中坚力量。

并购

通过一系列并购加速业务全球化、多元化布局。据记者调查，近年来，完成了超过200次的收购，特别是在工业、环境和自然资源是并购的重点领域，分别完成了100和48次收购，占自2001年以来收购总量的50%和24%。这些领域的检测业务需要就近开展，因此通过收购能够在短期内迅速建立起对新区域客户的服务能力。

但并购契机不可控，也存在投资不当风险及投后管理问题。郝金玉说：“我们在收购时，不仅要考虑是否适合我们的战略，还要考虑文化是否能够融合，收购就像结婚，不是你很好我就要收购你，一定要一起过日子，需要气场相合，需要文化相通。”

对于综合性检测公司而言，并购是发展的关键。首先，并购可以在增长动力不足时补充营业收入，平滑公司业绩的波动；其次，在经济下行时期，并购目标的机会增多，价格也更为合理；Zui后，公司可以通过并购迅速进入新行业，建立起相应的能力，把握细分领域的爆发式增长机遇。

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助力企业实现ESG目标

自2020年中国宣布“双碳”目标以来，企业界的ESG实践如日方升，众多企业已超越了仅以投资者为导向的单一视角。特别是在中国市场，新发展理念、高质量发展、“双碳”目标的政策推动，加之海外市场的要求和其他利益相关者的共同关注，促使众多企业加速拥抱ESG理念。我们见证了一批企业，包括ESG30会员机构联想集团、蚂蚁集团等，从战略层面深刻思考并认同ESG的重要性，将ESG理念全方位融入企业治理、管理和业务场景中。ESG与企业发展、价值创造的紧密结合，标志着一个以多利益相关方为基础、追求长期共赢的新商业范式正在孕育之中。

投资、监管、科技三驾马车同时拉动可持续发展，对于中国企业来说，ESG政策法规监管是Zui强劲的推手，ESG既是开展国际对话与合作的新舞台，也是暗藏着绿色贸易壁垒的新挑战。

郝金玉重点介绍了ESG三大全球趋势。

一是全球ESG投资快速增长，我们可以看到全球签署负责任投资原则的资产管理者的数量快速增长，体现出金融界对ESG投资的重视程度越来越高，投资人对投资标的的考核不仅停留在财务表现层面，还要把ESG因素越来越科学化地纳入投资决策，例如碳排放、生物多样性等，金融杠杆的带动效应下，实体企业也会加速绿色转型的步伐。

二是全球的ESG政策监管日趋严格，我们可以看到近年来与可持续发展相关的政策数量迅速增长，其中有78%的政策都是与披露相关的，全球都在构建可持续治理的基础——也就是ESG数据披露。

三是近两年科技行业的革新为ESG领域带来很多前所未有的机会，我们看到AI可以生产简单的披露报告，清洁能源技术、CCUS等技术也在不断发展，这些技术进步都给ESG实践的进步加了一个乘数，提升了绿色转型的效率。

当前越来越多的企业会披露ESG报告，但一份好的ESG报告是什么样的？郝金玉认为，ESG信息披露不只是编制一份报告，更重要的是通过信息披露，进行利益相关方的沟通，“一份好的ESG报告包含着对各利益相关方诉求的回应”。

“一般在利益相关方有投资人、评级机构、监管机构、消费者、上下游企业。投资人会因为你有很好的ESG报告增加信任，这样对他来说也可以减少投资的风险。对于评级机构来说，评级机构的基础是公信力，ESG报告能够帮助企业提升在评级机构的评分，帮助企业有更好的亮点。”她说。

具体来说，对于投资人，规避风险追求更稳健的收益是首要诉求，ESG绩效能帮助公司吸引投资；对于评级机构，ESG评级的公允性、影响力很重要，公司可以通过提供透明的数据和披露足够的ESG信息从而获得更高的评级和更好的商业价值；对于上游客户来说，ESG报告是其进行供应链管理的重要依据，高质量的披露和沟通可以帮助企业稳定合作关系；而从更广泛的C端看，新一代的消费者更看重消费带来的自我身份认同，很多环保品牌异军突起，说明ESG可以为品牌方带来可观的绿色溢价。

在她看来，ESG披露的质量很大程度取决于企业的实践情况。当前很多公司做ESG披露或者是提升ESG绩效是为了符合链主的诉求，行业公司基本都有供应链的ESG政策。

这些企业很多供应链都分布在中国，而且科技、金融服务、建筑、医药等行业的企业对环境的影响大部分是通过供应链传导的，但是我们看中国的供应链企业得分平均低于世界上其他区域，现在供应链可持续尽职调查法案越来越严格，这对中国企业以及全球的企业都是一个巨大的挑战。

郝金玉还提到，应对绿色转型的挑战可以借助一些，标准认证可以让企业的ESG实践成果更有公信力。比如气候变化，依据ISO 14064、14067等标准进行组织层面及产品层面的碳核查，依据SBTi（科学碳目标）制定企业减排战略及脱碳目标, 基于ISO 50001的能源审计，以及相关碳捕捉等企业减碳的落地性方案。关于可持续资源管理，可以用帮助行业客户追根溯源，有和汽车、食品行业息息相关的ASI可持续铝业标准，关于可持续森林管理的FSC认证等。

尽管中国企业在绿色供应链转型上面临较大挑战，但她对中国企业充满了信心。郝金玉表示，中国人很聪明且发展速度快，只要我们注重提升综合能力，这些都无大碍。她相信，中国企业会很快迎头赶上，取得更好的成绩。

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通过性别平等提升工作业绩

郝金玉非常关注女性在职场和社会中的发展。她强调，性别平等不仅仅是女性的问题，更是一个涉及家庭、公司乃至整个社会的关键议题。她说，女性在家庭中可能还扮演着妻子、母亲的角色，要对下一代的成长负有责任。而性别平等理念会让女性在家庭更和谐，也有利于下一代的成长。

作为一位成功的企业管理者，郝金玉分享了自己在管理中直观感受到的性别平等的积极影响。郝金玉说，自己真真切切的感受到了性别的平等，比如女性地位在公司中的提升，会带动业绩的提升。“我在多年的管理中可以很清晰地感觉到，很多女性非常有才华，他们的沟通能力很强，有包容性，而且也愿意合作”。

郝金玉提到，“男女搭配”能够极大提升团队的工作效率。“很多男性在决策力或者做关键决定的时候很果断，但如果女性和男性用好各自的特点，在一起提升工作业绩”，她说，“我们发现有些项目如果全是男性，就会经常火药味很重，但如果有女性参与，项目就更加容易合作和往前推进”。

在工作中，郝金玉经常鼓励女性要更自信。她举例说，当一个很好的职位出现时，女性通常会不自信。“很多时候，她可能有70%的胜任度，而男性候选人可能只有50%~60%的胜任度，但男性候选人通常会显示的信心满满，女性候选人则显示得不那么自信，这其实是会吃亏的”。

“我们通常会鼓励女性往前走一步，抓住职业机会”，他说，这些文化会帮助女性不断提升职场地位。

文章来源：《企业家》杂志 2024.12刊

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是国际公认的测试、检验和认证机构。我们的99,250名专业员工分布在119个国家及地区的2,700多个分支机构和实验室，构建起全球化服务网络。凭借超过145年的卓越经验，我们帮助企业达到质量、安全与合规性的高标准。发展至今，我们的业务包含互联与产品、工业与环境、营养与健康、自然资源、管理与保证五大战略版图。